FAQ

Общие вопросы

Как зарегистрироваться в системе?

На главной странице нашего сайта есть кнопка "Регистрация". От вас необходимо всего лишь ввести адрес электронной почты и придумать пароль. Также вы можете перейти во вкладку "Личный кабинет" и уже оттуда совершить регистрацию — разницы нет.

Как пополнить баланс?

После успешной регистрации вы попадете в личный кабинет. Слева, в меню, есть кнопка "Пополнить баланс". Наш сервис работает практически со всеми популярными платежными системами: электронные кошельки QIWI, WebMoney, банковские карты Visa, MasterCard и пр.

Я пополнил баланс, но деньги так и не поступили, что делать?

Вы можете смело написать об этом нам. Но! Хотим уведомить вас о том, что сроки зачисления средств на ваш личный счет в системе не всегда одинаковы. Все зависит от платежной системы. Если, к примеру, QIWI сильно загружена в данный момент времени, то сроки зачисления денег немного затянутся. В любом случае, пополнение средств на нашем сайте редко когда занимает более 2 часов. Если вы ожидаете прихода денег больше, то смело пишите нам — поможем ускорить процесс.

Зачем мне нужен виртуальный телефон, если у меня есть мобильный?

Дело в том, что современные соцсети и прочие ресурсы требуют при регистрации номер телефона и его подтверждение. Это защита от мультиаккаунтов (когда один человек создает много учетных записей). Поэтому если вы хотите новый аккаунт ВК или Instagram, но регистрация на ваш телефонный номер недоступна, то наш сервис — к вашим услугам. Если вы делаете рассылки, то знакомы с понятием спам-защиты — воспользуйтесь услугами нашего сайта и работайте с множеством различных телефонных номеров. На самом деле, отрасль смс-активаций и использования виртуальных номеров относительно новая. Поэтому области применения нашего ресурса постоянно растут. Интерфейс сайта устроен так, чтобы даже новичок понял, какие услуги мы предлагаем.

Как быстро приходят смс-сообщения?

Моментально. Все зависит от скорости работы мобильного оператора в данный промежуток времени. Наша система автоматически и сиюминутно выдает текст сообщения на экран.

Тонкости работы

Правила проекта

1. Порядок проведения активации
- 1.1. В левой таблице на главной странице кабинета пользователя выбрать сервис и нажать кнопку order.
- 1.2. Дождаться поступления смс и отображения его содержания напротив соответствующего номера.
- 1.3. Если возникла ошибка и вы хотите закончить работу с данным сервисом необходимо нажать кнопку order для отмены заказа, либо заказ будет отменен автоматически по истечении максимального времени ожидания.
- 1.4. Максимальное время ожидания поступления смс составляет от 5 до 20 минут в зависимости от страны, после чего выделение номера завершается.

 

2. Цены и порядок списания средств
- 2.1. Стоимость активаций списывается согласно прейскуранту (отображается в левой таблице на главной странице кабинета пользователя).
- 2.2. Деньги списываются с баланса по успешному завершению операции.
- 2.3. При возникновении ошибки в процессе обработки заказа или при его отмене со стороны пользователя деньги возвращаются на счет.
- 2.4. Если номер выделен, но не использован (то есть вы не увидели код из смс), вы можете в любой момент отменить операцию без какого-либо штрафа. В случае злоупотребления будут применены санкции на усмотрение модератора.

 

3. История операций
- 3.1. История операций по счету (расходов и пополнений) хранится в вашем аккаунте и доступна в левом меню "История баланса". Доступны последние 50 записей.
- 3.2. История заказов доступна в правой таблице на главной странице кабинета пользователя. Доступны последние 50 записей.

 

4. Ограничения и ответственность
- 4.1. Запрещено использование сервиса в любых противоправных целях.
- 4.2. Запрещено использование сервиса для осуществления платных подписок.
- 4.3. Запрещено проведение активаций в системах онлайн платежей (Qiwi, Webmoney и т.д.).
- 4.4. Использование ошибок или брешей в системе безопасности сервиса запрещено и квалифицируется по УК РФ ст.273.

 

5. Ответственность
- 5.1. Мы не несем ответственности за использование номеров в платежных системах, все действия с платежными системами осуществляются исключительно на страх и риск конечного пользователя, который приобрел активацию.
- 5.2. Мы не несем ответственности за некорректное программирование API-интерфейса, или за иные программные ошибки, которые допускает пользователь, неправильно трактуя документацию по API. Возврат денежных средств за программные ошибки пользователей - не предусмотрен.

Я получил номер, но когда ввожу его при регистрации ВК, то система пишет, что номер уже занят. Почему?

Дело в том, что, если человек регистрировал страницу ВК на телефон, но потом перестал пользоваться своей sim-картой, то оператор передаст в пользование этот телефонный номер новому абоненту. Однако ВК все равно запретит регистрацию на этот номер, хотя человек и думает, что приобрел новую сим-карту. Здесь же мы видим подобную картину. Напишите нам, и мы обязательно заменим вам номер.

Вижу на синем фоне в личном кабинете надпись "Ваш API-ключ:........". Что это значит? Мне нужно это куда-то ввести?

Нет. Не обращайте внимание на API-ключ, если не собираетесь интегрировать свое программное обеспечение с нашим сервисом. Ничего не поняли? =) Тогда сделайте вид, что вы никогда и не видели эту рамку с API-ключом.

Как сменить пароль? У меня есть подозрения, что мой аккаунт взломали.

Если вы сомневаетесь в том, что пользуетесь аккаунтом единолично, то напишите об этом в техподдержку — мы "заморозим" аккаунт до смены пароля. Для самостоятельного изменения пароля пройдите во вкладку "Настройки аккаунта", введите старый пароль и дважды пропишите новый.

Как мне узнать, когда поступят новые номера?

На нашем канале Telegram: t.me/smsonlinepro — свежая информация о новых номерах, подключаемых сервисах (новых услуг и возможностей) — читайте калан Телеграм, чтобы быть в курсе последних событий. Также вверху сайта, в личном кабинете, есть новостная строчка, где отражаются грядущие изменения в системе и прочие важные для работы новости.